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服务范围
品牌站向球友与会员开放，内容包括更新公告、QY 专区、使用指南与版本对照，以及工作日在线的人工咨询。公告和指南不登录也能看，设备切换与会员额度相关的操作，需要账号处于正常状态。
QY 专区自 2022 年上线，桌面端支持一键切换，平板与手机端会多一道确认。专区入口在刊头导航就能找到，路径长度和操作步数可以对照指南里的版本说明。
Terms of Use · 条款附页
使用条款
在千亿球友会品牌站查公告、进 QY 专区切换设备之前，先把服务范围、账号归属和内容使用规范看明白，能省掉不少来回沟通。下面六条覆盖你日常会碰到的场景。
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使用行为规范
下面几类操作会影响到其他球友的正常使用，出现后我们会先邮件告知，再按情节处理：
- 用脚本或自动化程序批量调用专区入口、反复触发设备切换
- 抓取或整体复制公告、指南内容，搬到其他站点发布
- 冒用他人身份登录、代他人操作账号，或买卖、租借账号
- 试图绕过额度限制，或干扰品牌站与专区的正常访问
情节轻微的，我们会先发提醒并保留相关操作记录；反复发生或影响面较大的，会暂停该账号在 QY 专区的使用权限。
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内容与知识产权
站内的更新公告、使用指南、版本对照表与界面示意图由千亿球友会内容团队制作，版权归我们所有。
可以直接用的：把公告或指南的摘要转发到社群、朋友圈，注明来自千亿球友会品牌站；在行业交流中引用结论性内容，保留出处与原链接即可。
需要提前取得书面同意的：整体转载指南全文和配套示意图、把内容用于付费课程或商业培训、把公告内容放进产品宣传物料。
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条款变更与生效
当前生效版本为 v3.0。当服务范围、会员权益或专区功能调整时，条款会同步修订，并在更新公告栏目发布说明，写清调整了哪一条、影响到哪些操作。
变更发布后继续使用品牌站与 QY 专区，视为接受修订后的内容。对某一条有不同意见的，可以在公告发布后通过客服渠道提出，我们会给出处理意见。条款的历史说明同样能在公告归档中回查，归档记录可追溯到 2021 年。
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联系与异议处理
对账号状态、设备切换记录、额度消耗或内容引用范围有疑问，可以发邮件到 service@qiuyi-qy.com.cn，也可以在工作日 9:00-18:00 之间拨打 18034269946，或者直接走咨询通道提交说明。
通常的处理顺序是这样：收到说明后，客服会在 4 小时内给出首次回复；涉及设备或账号信息的，我们会请你补充必要内容；需要跨组确认的情况，会在几个工作日内给出处理意见。
属于紧急事项的，请在邮件标题注明“QY专区-紧急”，我们会优先安排。